Відгуки про компанію Інтернет-магазин електроніки та аксесуарів "Ugreen Україна"
- николай николаевич б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Приємного користування адаптером!
- Коментар продавця
- Валерий Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Валерій, дякуємо за відгук! Приємного користування кабелем!
- Коментар продавця
- Иван Р.
связались быстро, отправка произошла в день заказа.
из минусов: отсутствие ЛЮБОГО сопроводительного документа, гарантийника, или даже просто чека.
к югрин я привык что с китая в подарок они высылают к любому своему товару стяжку для проводов, тут обошлись без нее.
цена - не самая низкая на рынке, я бы даже сказал самая высокая, но товар брал на подарок, рассчитывал на гарантию и тд, ну а получилось как я написал выше.(на олх можно было взять на 15-20% дешевле)- Коментар продавця
Доброго дня, Іван! Дякуємо за такий розгорнутий відгук! Вибачаємось за завдані незручності. Товарний чек відправили в електроному вигляді на вашу email-адресу (він має таку саму силу, як і паперовий). В цілому сам факт замовлення в нашому інтернет-магазині є підтвердженням купівлі і підпадає під 100% гарантійне обслуговування у випадку якихось проблем під час експлуатації наших товарних позицій. Ще не було такого, щоб ми відмовили у гарантійному обслуговуванні клієнту, який назвав номер телефона, за яким робив замовлення. Щодо стяжки для проводів - вона не входить в стандартний комплект поставки і є подарунком від магазину, де Ви робили замовлення раніше.
- Коментар продавця
- Вячеслав К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Через безпровідний зарядний пристрій не заряджає iPhone 12 Pro Max
- Коментар продавця
Доброго дня, В'ячеслав! Дякуємо за зауваження щодо моделі US276. Скоріш за все, якщо Ви підключаєте даний перехідник в мережевий адаптер, а з іншого боку до безпровідної зарядки, скоріш за все перехідник просто не може розпізнати, що йому потрібно передавати ток. Рекомендуємо використовувати даний перехідник, так, як заявлено виробником. А саме підключити його до мережевого адаптеру (наприклад), а з іншого боку за допомогою кабелю Type-C to Lightning (краще MFi) до Вашого смартфону. Приємного користування!
- Коментар продавця
- Андрей С.
- Коментар продавця
Андрій, дякуємо за високу оцінку. Приємного користування блютуз адаптером!
- Коментар продавця
- Ілля Ф.
Отправили заказ в почтомат, который в чужом подъезде. Пришлось делать переадресацию на отделение, дополнительное время и расходы. Ладно бы связались, уточнить — просто молча отправили примерно в мой район.
- Коментар продавця
Ілля, дякуємо за Ваш відгук! Щодо Вашого замовлення, Ви вказали доставку у поштомат, вказали його точний номер, оплату робили онлайн. У такому випадку ми намагаємось додатково не турбувати клієнтів дзвінками, так як була надана повністю уся інформація по замовленню (окрім випадків, коли клієнт вказує у коментарі, що потрібно обов‘язково зв‘язатися). Щиро вибачаємось, що це завдало Вам додаткових проблем при отриманні і дуже прикро, що Ви поставили таку низьку оцінку нашій роботі, адже намагаємося обробляти і відправляти замовлення дуже швидко, щоб задовільнити усі потреби клієнта
Будемо раді, якщо замовите у нас ще, для компенсаціі подаруємо доставку Новою поштою у відділення/поштомат за наш рахунок (тільки вкажіть це у коментарі до замовлення)
З повагою до Вас, Ugreen Україна
- Коментар продавця
- Андрій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- АНАТОЛІЙ Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Б.
Отличная компания, второй раз покупаю у них, товар отличного качества, отправка быстро, при первой покупке ошибся, любезно согласились поменять на другой товар, заменли быстро, однозначно рекомендую!
- Ярослав Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар качественный, покупкой доволен