Отзывы о компании Интернет-магазин электроники и аксессуаров "Ugreen Украина"

Проблема по данному отзыву решена. Ситуация урегулирована. Спасибо за обратную связь!

Сергей, огромное спасибо за такой шикарный развернутый отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Мы уже получили Ваш следующий заказ и добавили к нему 5% скидки за оставленный отзыв! :)

Руслан, спасибо за оставленный отзыв! Для Вас 5% скидки на следующий заказ у нас! Чтобы добавить, сообщите, что хотели бы воспользоваться скидкой во время заказа

Ярослав, спасибо за отзыв! Вы можете воспользоваться скидкой 5% на ваш следующий заказ у нас. Во время заказа укажите в комментарии, что хотели бы вы воспользоваться скидкой. Удачных покупок!

Спасибо, Андрей за выбор и доверие! Очень рад нашему сотрудничеству!

Анна, спасибо, что заказали у нас! Будем рады, если вы воспользуетесь скидкой 5% за оставленный отзыв и вновь закажете у нас! Для того, чтобы получить скидку, укажите в комментарии к заказу, что хотели бы её использовать :)

Василий, спасибо за оставленный отзыв! 5% скидки для вас на следующий заказ у нас! Во время заказа, укажите, что хотели бы воспользоваться скидкой:)

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Вы можете воспользоваться скидкой 5% на ваш следующий заказ у нас. Для этого укажите, что хотели бы воспользоваться скидкой в комментарии к заказу!

Мария, большая благодарность за уделённое время и оставленный отзыв! Всегда рады предоставлять лучший сервис и только качественный товар для наших покупателей. У вас есть возможность воспользоваться скидкой 5% на следующий заказ у нас, для этого укажите,что хотите скидку в комментарии к заказу во время покупки ;)

Вася, дуже жаль, що ви вирішили залишити негативний відгук, незважаючи на те що, ми обробили ваше замовлення майже в ту же хвилину у нерабочий час для нашої компанії. Розписали вам ситуацію, яка склалася і запропонували альтернативні варіанти для замовлення.
Хотілось також, більш детально зупинитися на тому, чому саме так склалося:
Товарна позиція, яку ви замовили була позначена як "Немає в наявності", іноді буває так що якщо на товарній позиції є деякі різноманітності, наприклад "колір", то пром.юа нажаль не змінює кількість товарної позиції, якщо була підтверджена основна позиція (без вибору характеристикі). Тому відповідно, приходиться обробляти всі такі позиції вручну. Але нажаль, дуже складно помітити, що коли на основній товарній позиції стоїть статус "Немає в наявності", а так і було, то щоб побачити, що якось вийшло так, що наприклад, якщо вибрати колір товару, може змінитися наявність на "Є в наявності", для менеджеру магазину це дуже складно, адже при редагуванні і просмотрі всіх товарних позицій нажаль не показується різноманітності, а тільки основна товарна позиція (на якої було позначено "Немає в наявності").
Будемо вдячні, якщо ви позначите цей відгук, як проблема вирішена, адже вам були запропоновані інші товарні позиції, які були в наявності.
З нашої сторони, ми докладаємо усіх зусиль, щоб клієнт завжди залишався задоволеним нашим сервісом та якістю товару.